Cập nhật lần cuối: 2025
Cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và truy cập vào BYD Sài Gòn – website chính thức tại địa chỉ https://byd-saigon.vn.
Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn bảo mật toàn cầu của BYD Auto.
Chính sách này nhằm giúp Quý khách hiểu rõ cách thức BYD Sài Gòn thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi truy cập hoặc tương tác với website.
Mục tiêu của chúng tôi là:
Cung cấp thông tin minh bạch về việc thu thập dữ liệu.
Bảo đảm rằng mọi dữ liệu cá nhân được sử dụng đúng mục đích, đúng phạm vi, đúng pháp luật.
Bảo vệ tối đa quyền riêng tư và lợi ích hợp pháp của người dùng.
Chính sách này áp dụng cho:
Toàn bộ khách truy cập, khách hàng, đối tác, người đăng ký lái thử, nhận báo giá hoặc để lại thông tin liên hệ trên website byd-saigon.vn.
Tất cả các kênh trực tuyến chính thức thuộc sở hữu hoặc quản lý của BYD Sài Gòn.
Khi khách hàng truy cập website hoặc đăng ký dịch vụ, BYD Sài Gòn có thể thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin định danh cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ, khu vực sinh sống.
Thông tin về nhu cầu: Mẫu xe quan tâm, lịch lái thử, thời gian dự kiến mua xe, phản hồi, câu hỏi.
Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie, lịch sử truy cập.
Dữ liệu hành vi: Thời gian ở lại trang, lượt xem, nguồn truy cập (Google, Facebook, v.v.).
Chúng tôi không yêu cầu và không lưu trữ bất kỳ thông tin nhạy cảm nào như số CCCD, tài khoản ngân hàng, mật khẩu, thông tin tài chính hoặc dữ liệu sinh trắc học.
BYD Sài Gòn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích hợp pháp sau:
Liên hệ, tư vấn sản phẩm, gửi báo giá hoặc xác nhận lịch hẹn lái thử theo yêu cầu của khách hàng.
Thông báo về chương trình ưu đãi, khuyến mãi hoặc sản phẩm mới.
Cải thiện chất lượng nội dung, trải nghiệm người dùng và hoạt động marketing.
Hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng, bảo hành, bảo dưỡng.
Thực hiện nghĩa vụ báo cáo, lưu trữ hoặc xác minh theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước.
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống của BYD Sài Gòn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích nêu trên.
Sau khi kết thúc quan hệ dịch vụ, hoặc theo yêu cầu của khách hàng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh trong vòng 30 ngày.
BYD Sài Gòn cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:
Có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng.
Phục vụ cho hoạt động chăm sóc khách hàng, tổ chức lái thử, bảo hành – bảo dưỡng (thông qua đối tác ủy quyền của BYD).
Tuân thủ yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Chia sẻ ẩn danh dữ liệu (không định danh cá nhân) cho mục đích thống kê, nghiên cứu thị trường hoặc quảng cáo kỹ thuật số (ví dụ: Google Ads, Meta Pixel).
Tất cả đối tác của chúng tôi đều phải ký cam kết bảo mật (NDA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền.
BYD Sài Gòn áp dụng các biện pháp bảo mật hiện đại để bảo vệ dữ liệu khách hàng:
Mã hóa SSL/TLS trên toàn bộ website.
Hệ thống tường lửa và sao lưu dữ liệu định kỳ.
Giới hạn truy cập nội bộ, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu cá nhân.
Kiểm tra, cập nhật bảo mật hệ thống thường xuyên.
Tuy nhiên, không có hệ thống mạng nào an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra rò rỉ dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo cho khách hàng và cơ quan chức năng trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật.
Khách hàng có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:
Quyền xem, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.
Quyền từ chối nhận thông tin quảng cáo hoặc yêu cầu dừng xử lý dữ liệu.
Quyền khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.
Mọi yêu cầu có thể gửi về email: contact@byd-saigon.vn
Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 05 ngày làm việc.
Website byd-saigon.vn sử dụng cookie và công cụ phân tích (Google Analytics, Meta Pixel) nhằm:
Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm.
Cá nhân hóa nội dung và hiển thị quảng cáo phù hợp.
Khách hàng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên website.
Trang web của BYD Sài Gòn có thể chứa liên kết đến trang web của bên thứ ba (ví dụ: BYD Global, Facebook, YouTube, các đại lý khác).
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web này. Quý khách nên đọc kỹ chính sách bảo mật riêng của từng trang trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
BYD Sài Gòn có thể cập nhật chính sách bảo mật theo định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật hoặc hoạt động nội bộ.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.
Đơn vị quản lý: BYD Sài Gòn
📍 Website: https://byd-saigon.vn
📞 Hotline: 090x.xxx.xxx
📧 Email: contact@byd-saigon.vn
🏢 Địa chỉ: (Cập nhật showroom thực tế)
BYD Sài Gòn – Electric for Everyone ⚡
Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin của khách hàng, đảm bảo mọi dữ liệu được thu thập và sử dụng minh bạch, đúng mục đích và đúng pháp luật.
